全国服务热线3月27日我公司售后技术工程师丁工到该用户单位玉柴发电机组免费上门回访。据了解该机组的出厂日期为2015年3月份距离至今使用有3年多的时间，机组配置玉柴发动机配康复发电机，本次上门回访对机组运行情况、现场情况做了详细了解，机组运行正常，发现发电机被水淹过，单能正常使用。本次回访检查发电机的电压和频率、机油、防冻液。并且建议机组保养，更换三滤。对于本次的免费上门回访用户表示很满意，对于后期发电机组出现故障也会与我司联系，保持友好合作。
广西辛普电力科技有限公司提醒您：滤器是起到对柴油、机油或水过滤作用的，以防杂质进入机体内，而在柴油中油污、杂质也是不可避免的存在，所以在机组运行过程中，过滤器就起到了重要作用，但同时这些油污或杂质也就被沉积在滤网壁上而使滤器过滤能力下降，沉积过多，油路将无法畅通，这样油机带载运行时将会因油无法供给而休克（如同人缺氧），所以正常发电机组在使用过程中，我们建议：第一、常用机组每500 小时更换三滤；第二、备用机组每二年更换三滤。
